接待与转化
初次配置 AI 顾问
直接填写客户自有版本，保存后测试或上线；需要时再充值模型算力。
TODAY · 驾驶舱
今天 AI 员工干了多少活
只展示真实接待记录、账号状态和人工核查任务，不再使用演示数据。
中国业务日 · 加载中
—轮
只算 AI 已完成且成功发出的回复批次。
—位
— 条客户消息已进入接待流程。
—/— 在线
— 个掉线或不可用，需要优先处理。
—元
AI 员工合计在线 — 小时、— 天。
—小时
相当于人类约 — 个工作日。
—轮
分段发送合并为一轮，只算真实 AI 接待回复。
—字
真实发给客户的内容，已排除人工回复和空白。
—元
约 — Token，按当前模型参考费率估算。
人力成本节省对比
按客服或销售真实工资折算，不再用接待轮次估算。
50 元/小时
月薪至少 1 万元；每天 10 小时约 500 元。
VS
— 小时
相当于人类 — 个工时 / — 个工作日。
正在读取累计在线时长……
今日接待质量
从真实回复批次计算，不以消息条数冒充质量。
—AI 独立完成率
—平均首响
—发送成功率
—待人工核查
统计今天已闭环接待批次；没有记录时显示 0，不填充演示数。
账号运行状态
已接入总数、在线、掉线逐个列出；历史接待过但已从服务商列表消失的账号也会保留。
正在读取账号状态……
BOSS
老板一句话
实时汇总正在汇总今天的真实接待数据……
ACCOUNT SECURITY
账号与安全
需要切换机构账号时，可随时安全退出。退出后可使用其他机构账号重新登录。
新客户上手AI 顾问、AI 销冠，两条配置路线任选没有固定先后顺序，需要时随时展开展开指南 ⌄
老板日报
按真实工作日志汇总接待、意向、转人工和成交；无记录就是 0。
正在读取今天的 AI 员工工作日志……
0高意向客户
0建议人工介入
0确认成交
重点客户会在有真实标记后出现。
群里问一句
保留现有入口，按老板的问题生成可读日报。
等待提问。
矩阵聊天
矩阵聊天：一屏处理所有客户对话
把多个 AI 员工接到的客户消息集中到一个工作台，左边选客户，中间看对话，右边做接管、标签和下一步动作。
等待加载实时同步未启动
0个
跨账号集中展示，不需要来回切换。
0个
正常由 AI 顾问回复，可随时人工接管。
0个
高意向、风险或重要客户进入人工顾问。
0条
优先处理新消息和高意向客户。
人工复核
付款、定金、合同或其他高风险动作先进入这里，由人工确认后再处理。
待刷新
暂无待复核动作。
请选择一个客户
客户发来消息后，会在这里形成完整对话。
未选择
客户管理
客户 CRM：联系人和 AI 接待控制
统一查看客户、批量打标签，并控制哪些客户继续由 AI 接待。
0 个客户
0人
来自企业微信、微信消息和联系人同步。
0人
这些客户的新消息会继续由 AI 顾问接待。
0人
人工接管、风险客户或明确不要机器人。
0人
支持多选后批量打标签或停止接待。
联系人列表
快速查看客户、最近消息、标签和 AI 接待状态。
如果出现仅有微信客户字样的联系人，说明尚未同步昵称和头像，请点击旁边的手动刷新
客户池加人模式
添加客户到指定客户池
从 AI 销冠客户池进入后，可在这里直接选择客户。
暂无联系人。客户发来消息或同步好友后，会显示在这里。
AI EMPLOYEE PREPARATION · 资料准备
把真实业务资料交给我们，AI 才能学得像你的金牌员工
资料会自动绑定到当前登录机构，只有你所在机构与春阳平台管理员可以查看。前三项为必填，第 4 项可选。
尚未提交
当前绑定机构正在读取…
无需填写机构编号，系统按当前登录账号自动绑定，不能提交到其他机构。
01
必填
产品资料
上传产品手册、服务方案、课程介绍或报价体系。
尚未选择
02
必填 · 截图或文字
金牌顾问或销冠聊天记录，供AI学习
请上传你觉得值得AI去学习的金牌顾问话术。每一项截图或文字任选一种，也可以同时填写。
1当客户问多少钱，你希望AI怎么回答？
2当客户问，你有什么优势，和别家有什么区别？你希望AI怎么回答
3当客户让你介绍一下产品，说说价值点，你希望AI怎么回答？从哪几个点展开？请给出示例话术
4当客户问“能不能再便宜点”或者“有没有优惠”，你希望AI怎么回答？请给出参考
03
必填 · 任选一种
常见问题
可以直接输入，也可以上传图片、文档或资料文件。
可填写文字，也可上传文件
04
选填
其他有助于调教的信息
凡是有助于喂养 AI 销冠或 AI 顾问的内容，都可以补充。
这一项可以留空
FINAL CHECK
确认提交
由于大文件上传需要耗时，请点击提交后耐心等待，可能需要一些时间上传。
CONTRACT CENTER · 合同中心
先确认合作内容，再生成正式合同
按步骤核对甲方主体、接入平台、AI员工角色和服务周期；正式PDF生成后内容锁定，盖章件将长期归档。
正在读取合同
1 填写信息2 确认合同3 生成PDF4 盖章上传5 审核上线
01
确认甲方主体
公司名称会直接写入正式合同，请与营业执照完全一致。
02
选择端口类型和数量
个微、企微可以单独购买，也可以同时购买；合同选几个，后台就必须分配几个独立端口。
03
选择AI员工角色
可以任选一个，也可以把金牌级AI顾问和销冠级AI销冠一起带回去。
两个角色组合优惠：¥3,000/月
04
选择服务时长
费用明细实时计算，接入费与角色服务费分项展示。
单角色年度服务费为¥20,000，折合约¥1,666.67/月；不再使用“相当于¥2,000/月”的错误表述。
填写后点击应用，优惠金额会直接计入合同总价。
05
开票信息（选填）
可暂时跳过，后续在合同中心补充；当前仅支持增值税电子普通发票，不支持专票。
06
对公付款安排
付款前可随时展开核对乙方对公账户，点击即可复制，避免手工抄写错误。
查看乙方对公账户对公账户读取中展开 / 收起
账户名称
对公账号
开户行
开户地址
请以正式合同中的乙方指定收款账户为准。
ORGANIZATION · 当前机构
机构详情
这里仅显示当前登录机构自己的订阅、菜单、账号类型、数量及到期时间。
等待加载
0个
个微与企微配额之和。
0个
接入个微员工时按此上限校验。
0个
接入企微员工时按此上限校验。
—
等待管理员审核设置。
机构主体
机构名称
—
登录账户
—
账户权限
等待加载
管理员激活前为只读模式。
合同中心
等待加载
未完成时仍可进入合同中心填写。
已开通菜单
由管理员在机构注册审核中设置。
等待读取菜单配置…
审核中心
审核
账户、申请表、合同三条流程相互独立。机构注册后可直接审核并设置到期时间和可见菜单；合同可另行发送、单独办理。
等待加载
1. 机构注册审核
对方通过注册链接注册后会出现在这里。审核账户本身，不依赖申请表或合同；可设置到期时间、AI 顾问/AI 销冠菜单、账号总量及个微/企微配额并通过或驳回。
正在读取待审核机构…
2. 申请表审核
客户提交后会直接出现在这里；可查看职位证明、业务介绍、套餐和个人微信二维码，并完成通过或驳回。
正在读取体验申请…
合同优惠券码
生成固定金额优惠券；每个码唯一且只能使用一次，单张最高减免¥3,000。
等待生成
暂无优惠券码。
0个
包括代理和直客的邀请链接。
0个
直接发给直客注册使用。
0个
发给代理、渠道或合伙人。
0次
默认一人一码；已激活的邀请码不再可用。
生成新邀请链接
系统自动生成注册链接；底层邀请码可选自定义，并固定为一次性使用。
这里只控制链接何时失效，不等于机构服务到期日；机构到期时间在“机构注册审核”里单独设置。
生成后可一键复制完整链接。对方注册成功后链接内的邀请码立即失效，但该网址仍可正常打开登录页。
使用逻辑
注册链接只负责新开机构账户，不绑定申请表，也不要求先签合同。
管理员生成链接
销售或运营把完整注册链接发给客户或代理，链接会自动带入账号类型和邀请码。
注册后审核机构
客户注册成功后，管理员在上方“机构注册审核”中设置菜单和到期时间，再点击审核通过。
合同另行发送
合同走独立的合同填写链接和合同审核，不影响账户注册与机构审核。
邀请链接列表
最近生成的排在前面；可复制完整邀请链接，也能查看底层邀请码、有效期和绑定客户。
正在加载邀请链接…
上游端口库存与客户分配
先登记从上游购买的端口，再按合同开通工单分配给租户。端口与客户扫码账号分开管理，不能串租户。
正在读取端口库存和合同开通工单…
3. 合同审核
甲方上传盖章件后在这里审核；合同与账户、申请表独立办理。
正在读取合同…
AI 顾问
在这里配置你的 AI 顾问怎么聊、怎么接、怎么回、怎么转
直接填写客户自有版本，保存后即可测试或上线；周边策略与上下文记忆由系统按默认值维护，无需客户手动修改。
大模型算力余额¥--余额由平台钱包实时计算
接待正常
AI 顾问 · 最佳实践
和春阳AI分身聊聊怎么构建你的金牌AI顾问
客户只能使用分身，不能查看或修改底层提示词；输出默认是建议草稿，不会自动覆盖或上线你的AI顾问。
未选择文件 · 最大8MB · 扫描版请先OCR
金牌AI顾问调教
本机构工作区等待加载
跑哪套金牌顾问话术
点击运行，立即上线
选择并确认后立即切换正式微信接待话术
春阳手调版本
平台密封托管，不向浏览器回显正文。
尚未提交
客户自有版本
保存草稿不会影响线上；保存并上线会先保存当前内容，再切换真实接待
待上线尚未发布新的正式接待版本。
AI 顾问 · 统一知识来源
AI顾问知识库
统一管理智谱知识库和图片引用。
智谱 API 知识库
把资料、PPT、PDF 放入智谱知识库后，在这里启用并绑定知识库 ID 与密钥引用。
未保存
这里只保存智谱知识库配置；需要用于正式接待时，再点击页面上方“保存并上线”。
CONTEXT MEDIA
图片与文件引用（基于客户上下文识别）
AI 会根据客户的上下文语义直接引用图片发送给对方。你需要在 AI 触发场景下面写清楚什么情况下要发送这张图片，自然语言描述即可。
已添加0项素材
正在读取当前机构的微信账号…
已选中，确认素材名称和触发场景后点击“保存图片”
写清楚什么情况下要发送这张图片，自然语言描述即可。
暂无图片上传第一张图片后会显示在这里。
其他设备已经保存了新内容
为避免覆盖他人的修改，本次保存已暂停。请选择接下来使用哪份内容。
正在确认服务器版本…
大模型算力
模型充值
扫码付款后，请联系运营人员核验到账并充值算力余额。
也可以直接搜索账号付款支付宝账号：18521706484姓名验证：袁春阳
当前余额 ¥--
充值到账后，算力会进入平台钱包；模拟私聊和正式模型调用按实际用量扣费。
AI PLAYGROUND
先和你的 AI 顾问聊一轮
用真实客户问题测试语气、分段、报价和转人工规则，确认满意后再上线。
当前配置 · 仅用于预览等待测试
常用测试场景点一下直接带入客户问题
模拟私聊仅供预览，不会发送给客户
0 段客户消息Enter 发送 · Shift + Enter 换行
上下文 0 轮
当前配置
选择要编辑的 AI 顾问，并指定运行账号。
0 套
名称由上线版本自动生成。
未选择
可同时选择后台模拟账号和多个微信账号；微信离线时也能保存配置并在后台模拟测试。
未保存
客户停顿判定
客户停止说话超过设定秒数，才视为这轮说完；期间连续发来的消息会合并成一个问题一起理解、一次回复。
默认 45 秒。只提供 30、45、60 秒三个档位；客户每发一条新消息都会重新计时，最长等待时间会随所选档位变化，避免连续说话时一直不回复。
接待范围
复用 AI 销冠客户池，决定哪些客户由当前 AI 顾问接待。
所有进入当前微信账号的客户都会由 AI 顾问接待。
打开 CRM 后可把客户加入当前客户池；AI 销冠和 AI 顾问共用同一份客户池。
配置状态未加载配置
上线版本 v-批量归档
先手动选择要归档的配置；系统不会默认选择任何一项。
点击“批量归档”后会列出可归档配置。
误建的接待默认版可以先归档或删除；归档后不会出现在默认配置列表，勾选“显示已归档”可临时查看。
AI 销冠 · 销冠分身
销冠分身
把你们公司人类销冠的话术、SOP和动作提炼并喂养给AI之后，你家人类销冠怎么跟客户，AI就怎么跟客户。AI跟进1000天起步。
AI 销冠 · 最佳实践
和春阳AI分身聊聊AI销冠怎么做
正好也顺便给你解释一下销冠分身和客户池之间的对应关系，以及如何搭建你第一个销冠分身，帮你咔咔干活
等待提问
未选择文件 · 最大8MB · 扫描版请先OCR
销冠分身列表
每个销冠分身都可以去跟进一个特定的客户池，培育池走培育SOP，激活池走激活SOP，复购池走复购SOP。
正在加载销冠分身…
客户池
客户池就是可自定义的人群分组；新建销冠分身后，可以指定它跟进某个客户池。
如果出现仅有微信客户字样的联系人，说明尚未同步昵称和头像，请点击旁边的手动刷新
正在读取
正在读取客户池…
移动客户
请选择目标客户池
重置添加时间
请先选择要重置的好友
确认后，这个时间会作为客户的添加时间，销冠 D+N 日历会立即按新时间重算；客户所在池及入池时间不会改变。
AI 销冠 · 销冠分身
编辑销冠分身
可修改名称、导出完整配置，或删除当前分身。
AI 销冠
销冠分身
此页的跟进动作、运行账号、客户池和待执行任务，仅属于当前销冠分身。
状态读取中
谁会收到这个销冠的跟进？查看策略说明
全量用户：系统第一次看见这个客户的时间就是计算起点，之后逐个客户计算跟进时间。设置“1 天后”，就是在系统看见客户后的第 1 个自然日、按你设置的时间跟进；设置“3 天后”则在第 3 个自然日跟进。
指定客户池：系统改用客户进入客户池的时间作为起点，再按照同样的“几小时后 / 几天后”规则计算。
这里仅说明策略，不会现场试算客户，也不会因为查看说明而生成任务；任务执行时，历史过期节点已排除，不会补发。
状态读取中
跟进时间线
“几小时后”按精确时长触发；“几天后”按自然日和当天时间触发。点击动作即可查看或编辑内容。
尚未配置任何销冠动作。
正在读取销冠动作。
跟进哪个客户池？
第 1 天从客户加好友后的次日开始。
当前实际运行账号以后台已保存的运行绑定为准，重新进入页面也会自动回填
读取中正在读取当前运行账号…
账号加载中…
支持多选；不勾选则作为默认销冠策略。选完必须点下面“保存”，会直接应用到生产环境。
未保存
销冠动作编辑
选择几小时后或几天后，再配置发送内容。
节点配置
未设置第几天、几点跟进
先填写第几天和几点跟进，再配置发送内容。
支持 1–10000 天；填写 1 表示 1 天后，也就是次日。
预设内容会在到点后原样直接发送给客户。
当天已有推送
同一天可以配置多条推送；点击时间即可切换编辑。
修改后请保存
待执行任务
待执行任务
正在读取待执行任务…
AI 私域种草官
传一份产品资料或一张海报，直接生成整套私域种草内容。不用一条条填。
第一步 · 交资料
三种方式任选其一。资料越具体，生成的内容越像人话。
第二步 · 选触点
同一条内容可以同时出现在多个触点上。触点越多，触达次数成倍增加。
还没有生成过今日平台模型额度读取中 · 每日最多按一次生成请求扣 1 次
第三步 · 拿走用
生成后这里会显示：几个内容点 × 几个触点 = 多少次触达。
还没有内容。先交资料，然后点「生成种草内容」。
AI PRIVATE SENTINEL · 触发式流程
AI 私域哨兵
配置客户当天沉默后的激活，并查看关键动作与风险信号。
正在读取策略
AI 顾问接待流程负责客户进来后的持续接待
AI 销冠主动跟进流程负责几小时后、几天后的持续跟进
AI 私域哨兵触发式流程负责沉默激活、关键动作监测与人工提醒
沉默激活
按客户最后一条消息计算“多久之后激活”，默认客户沉默 30 分钟；这是当天小时级逻辑，不使用 D+N。
管理员必须先选定真实业务机构；本机构会默认选中。
已有分身会直接显示；也可以不用离开本页，一键新建并自动选中。
小时
从客户最后一条消息开始计时；客户有新回复会重新计算。按北京时间统计；达到上限后当天不再自动触达。最多 4 次——第 4 次对方仍未回复就当天作罢。
运行保护正在读取今日执行状态…
预设内容到点直接发送；仍受全局启用、发送范围和发送前客户状态复核保护。
待老板审批
AI 生成后必须由老板审批，审批前不会调用发送接口。
正在加载待审批草稿请稍候…
监测规则
这里继续展示私域关键动作的命中策略；沉默激活在上方单独编辑。
正在读取策略请稍候…
关键动作事件
同一来源事件会自动去重；平台可信测试标记事件只记录、不外发。付款提醒只要求人工核验，不会自动确认到账。
正在读取事件请稍候…
私域内容运营
AI 运营：私聊与朋友圈
生成个微/企微私聊发送预览，并通过人工确认发布朋友圈。正式外发默认关闭，只有测试白名单和安全开关同时启用才允许提交。
安全状态待检查
发布安全门禁
平台同步返回“已受理”不等于最终成功；私聊等待 5004/400002 回调，朋友圈等待 6002/401002 回调。
—正在检查服务通道
—正在检查私聊开关
—正在检查朋友圈开关
朋友圈触点 · 第一期
定时定点，全员可见
选择每周几和北京时间，到点后由后台调度器发布。保存排期只会建任务，不会当场调用朋友圈发布接口。
可见范围固定为全员可见，不提供客户分组
时区固定使用 Asia/Shanghai（北京时间）
执行方式每分钟扫描，到点提交后继续等待服务商异步回调
图片存入租户私有目录，磁盘权限 600；到点后生成最长 2 小时的 HTTPS 签名读取地址，不写入公开静态目录。
尚未选择图片
已确认服务商契约支持“链接朋友圈”（momentType=2005）：个微使用 contentUrl + title，企微使用 link.href + link.title，不是把链接当普通文字裸发；但“公众号原生专属卡片样式”尚未做真实账号发布验证，界面不把它冒充为已验证能力。
尚未保存。真实外发还受服务端总开关、回调鉴权和账号在线状态三重门禁控制。
已保存排期
暂无排期先选择账号、日期和时间，再保存。
最近执行任务
暂无任务启用排期后会自动生成未来两周任务。
定向私聊
支持多条消息逐条编号；先预览 payload，再由人工确认发送至测试白名单。
尚未生成预览。
暂无发送记录发送后会按消息逐条显示受理与回调状态。
客户时间线发布 · 第二阶段
按客户进入时间生成 D+任务
客户进入系统或客户池后，按自然日 D+1、D+2、D+3 生成相对时间任务。第一期先不启用自动发布。
时间锚点优先使用可信的客户添加时间；缺失时仅使用服务商同步或真实消息形成的首次看见时间，历史迁移时间不参与
可见逻辑系统按客户编号指定可见，不需要为每个人临时打标签
阶段状态当前只保留任务试算能力，第一期不开放自动真实外发
已建序列
暂无定向序列先保存 D+1 / D+2 / D+3。
最近任务
暂无试算任务保存后点击“试算客户 D+任务”，不会真实发朋友圈。
朋友圈草稿与人工发布
先生成草稿，再由人工复核内容、账号和可见范围。个微和企微走各自接口，发布后等待异步结果回调。
暂无朋友圈草稿保存草稿后可在这里人工确认发布。
原项目 / 算法模块（展开查看）
项目模块看板
保留原有已上线项目和算法自检入口。
正在加载登录后自动读取 /api/project-modules。
A 股波段择时状态变量算法
只运行确定性的 demo 自检；真实行情源未绑定时明确返回保护性错误。
等待运行。
AI 获客：AI 自主获客与图文获客
AI 自主获客
让 AI 识别线索并提交好友申请
当前任务
暂无当前任务确认提交后，当前批次进度会显示在这里。
历史任务保留过去批次的处理结果
暂无历史任务完成过的批次会显示在这里。
AI 社群截流
AI 社群主动获客
从已登录 AI 所在社群中选择目标成员，或用群聊发言嗅探高意向用户。
5 分钟每 5 分钟发起一次
20 个每日 20 个好友请求
每日群聊雷达自动嗅探
群列表 · 检查中群成员 · 检查中群聊记录 · 检查中好友添加 · 检查中
手动选择群成员可多选成员加入自动添加队列
已选 0 人选择一个社群后查看成员
加入队列后按固定节奏执行
雷达嗅探根据近 24 小时群聊发言识别目标用户
嗅探结果会进入待添加列表
自动添加队列展示排队时间和执行结果
风控节奏已固定暂无排队成员
图文获客
选题库、AI 发散与全文输出
1
选题库保存和查看历史选题，不自动分析
AI 发散结果会显示在这里，不会自动覆盖选题库。
暂无历史选题保存第一条选题后会显示在这里。
2
全文输出手写，或使用 AI 内容分身
AI 内容分身 · 指令调优参考 AI 顾问调教方式，定义写作指令、参考文章和输出风格。
未配置参考文章只用于学习表达规律，不应照抄原文。
尚未上传参考文章
公众号发布设置
文章保存后，可先选择公众号并检查草稿内容。
暂无文章保存第一篇文章后会显示在这里。
3
公众号矩阵多账号统一管理
暂无公众号账号添加公众号后可同步草稿。
AI 客户成功
AI 售后：从 CRM 选人进入交付旅程
第一版先不做付款自动识别。运营手动从 CRM 勾选客户，确认后生成 D+1、D+2、D+7 等交付推送任务。
交付流程待配置
1. 从 CRM 选择已付费客户
可按客户名/微信号搜索，或按标签筛选；点击“确认进入交付旅程”后，系统会给客户打上“已付费客户 / 已进入交付”等标签，并生成 D+任务。
如果出现仅有微信客户字样的联系人，说明尚未同步昵称和头像，请点击旁边的手动刷新
已选 0 人
为空则按现在作为 D+0；D+1 表示开始日后第 1 天的指定时间。
测试 Adam 自己的号时再打开。真实推送由后台定时器每分钟扫描到期任务。
点击刷新后加载 CRM 客户。
2. D+交付节奏
第一版提供 3 个默认节点：D+1 登录后台、D+2 配置 AI 分身、D+7 复盘优化。后续这里会接入专属交付知识库。
默认不会自动真实外发；开启真实推送后，D+1/D+2 到点会调用微信发消息。
3. 交付旅程与待推送任务
用于测试：确认客户进入交付后，这里能看到生成的 D+任务，以及是否已发送 / 待复核 / 未到期。
暂无交付旅程。